Preguntas (y respuestas) sin rodeos sobre Famara APP

Aquí no venimos a marearte con párrafos aburridos.

Si has llegado hasta aquí es porque quieres saber si Famara APP es para ti o no…
y mejor descubrirlo en dos minutos que perder horas con comerciales que no van al grano.

Así que te lo ponemos fácil: preguntas claras, respuestas directas.
Y si no encuentras la tuya, nos escribes y listo.

Preguntas frecuentes

Filter Categorias FAQS ES

Licencias de ordenador: puedes crear tantas como necesites, pero siempre asociadas al mismo centro. Si deseas que varios centros trabajen conectados entre sí, requiere el plan Ilimitado.

Te entregaremos una exportación completa de tu base de datos para que la conserves y migres si lo deseas. Nosotros no almacenamos copias de las bases de datos de los clientes una vez cerrada la cuenta.

Sí, podemos estudiar integraciones (nóminas, facturación, etc.). Cada integración se valora y se presupuesta aparte.

Sí. Toda la documentación (registros diarios, informes clínicos, incidencias, historial por usuario, etc.) se puede exportar directamente a PDF con toda la información.

Sí. Puedes asignar permisos por rol para restringir acceso a áreas y acciones concretas.
Sí. Cumplimos RGPD y alojamos los datos en servidores seguros. Acceso con usuario y contraseña y control de permisos por rol.
Sí. Todas las mejoras y nuevas funciones se añaden automáticamente sin coste adicional.

Sí. Podemos desarrollar a medida. Cada solicitud se valora y se presenta un presupuesto específico según el alcance.

Sí. Configuramos tu entorno con los datos de tu centro (departamentos, usuarios y protocolos).Sí realizamos personalizaciones de software de FamarApp pero se presupuesta aparte. Lo tiene que valorar el equipo de desarrollo.

Soporte por email, teléfono y asistencia remota. Las vías y tiempos de respuesta dependen del plan contratado (Básico o Ilimitado).

Sí. Formación inicial para jefes de departamento durante la implantación y vídeos por secciones para el resto del equipo.

Sí. Desde tu módulo de facturación puedes pasar de Básico a Ilimitado o viceversa. Al bajar de plan no pierdes datos, simplemente tendrás menos funcionalidades disponibles.

No hay límite técnico. Todo tu equipo puede trabajar simultáneamente con fluidez.
Sí. El plan Ilimitado permite conectar la base de datos entre varios centros y compartir información. El coste se aplica por centro, aunque estén conectados entre sí.
No exigimos permanencia. Recomendamos 12 meses para aprovechar implantación y formación. Ver planes y precios.

Usuarios: puedes añadir todos los que necesites en cualquier momento.

Tenemos planes según tamaño del centro y módulos. Consulta los precios y elige el plan que mejor encaje.

No. Trabajamos en Mac y iPad por seguridad, estabilidad y menor tasa de incidencias.

Está optimizada para iPad y ordenadores Mac (entorno Apple). Estamos desarrollando la app para clientes y una extensión para Apple Watch orientada a avisos urgentes.
  1. Solicita una demo.
  2. Configuramos tu entorno.
  3. Tienes 30 días de prueba. Tras ese periodo, el servicio pasa a facturación según el plan elegido.
Sí. Tienes 30 días de prueba sin compromiso. Empieza aquí: solicitar demo.

La aplicación requiere conexión. Si la red se interrumpe, los datos se sincronizan automáticamente al restablecerse.

iPad para trabajo en sala y rondas; Mac para administración. Famara APP funciona en entorno Apple (Mac y iPad). Si tienes dudas sobre tu equipo, contáctanos.
Sí. Famara APP funciona en la nube; puedes acceder desde cualquier lugar con conexión a internet y usuario autorizado. Si quieres una demo guiada, solicítala aquí.
Es un software para la gestión diaria de residencias, centros de día, viviendas tuteladas y centros de diversidad funcional. Centraliza la información y mejora la coordinación entre departamentos.